Politique de confidentialité

Introduction

 Dunaflor BV, situé à Duinhoekstraat 164 à 8660 De Panne, Belgique, traite quotidiennement des informations sur les personnes. Ce faisant, Dunaflor BV se conforme à la loi et respecte la vie privée des personnes au sujet desquelles elle reçoit des informations et traite ces informations de manière strictement confidentielle. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles sont traitées et à quelles fins.

Données personnelles

Dunaflor BV peut collecter les données suivantes auprès de vous :

• Prénom et nom de famille
• Prénom et nom de famille des compagnons de voyage
• Numéro d'identification
• Adresse (rue, numéro de maison, code postal, commune, pays)
• Date de naissance
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (fixe ou mobile)
• Plaque d'immatriculation
• Nom, adresse et numéro de TVA de l'entreprise
• Numéro de carte de crédit et date d'expiration (uniquement si nécessaire)
• Préférence de chambre

Traitement 

Toutes les données personnelles ne seront utilisées que pour l'exécution de nos services. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des entreprises, des organisations et des personnes extérieures à Dunaflor BV, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat avec vous ou pour respecter une obligation légale.

Nous avons besoin de vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Pour l'organisation d'un séjour dans notre hôtel. Nous le faisons sur la base de l'exécution d'un contrat que vous concluez avec nous en effectuant une réservation chez nous.
• Pouvoir identifier les propriétaires des véhicules dans notre parking.
• Envoi de bulletins d'information et/ou de promotions aux invités ou aux visiteurs du site web qui se sont inscrits pour les recevoir ou qui les ont acceptés.
• Pour le traitement des plaintes et la gestion des litiges. Ceci est fait sur la base de notre intérêt légitime à traiter une plainte ou un litige et à sauvegarder nos droits et intérêts.
• Apporter notre coopération dans l'enquête sur les contacts des personnes (suspectées) d'être infectées par le coronavirus COVID-19. Ceci est fait conformément à la loi.
• Détection et prévention de la fraude. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour détecter et prévenir la fraude et d'autres activités illégales ou indésirables.
• Combien de temps nous conservons vos données
• Dunaflor BV conserve vos données pendant 10 ans à compter de votre dernier séjour à l'hôtel Ara Dune.

Partage des données personnelles avec des tiers

Dunaflor BV ne fournit vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Nous partageons vos données personnelles avec les parties suivantes :

• Stardekk - Cubilis
• Lobbi par ManCloud
• JFK Veurne BVBA
• Mailchimp
• Quartus
• Worldline
• Gouvernements, lorsque cela est légalement requis
• Centres de contact désignés par le gouvernement dans le cadre de l'enquête sur les contacts des personnes (suspectées) d'être infectées par le coronavirus COVID-19.

Traitement minimal des données

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont destinées à nos seuls besoins. Nous limitons la collecte de vos données personnelles au minimum strictement nécessaire à nos activités commerciales.

Vos droits 

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les modifier ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Dunaflor BV et vous avez le droit à la portabilité des données. 

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via le délégué à la protection des données à l'adresse info@arahotel.be ou par courrier à l'adresse Ara Dune Hotel, Duinhoekstraat 164, 8660 De Panne.

Si vous pensez toujours que vos données personnelles n'ont pas été traitées correctement conformément à la loi, veuillez contacter l'Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles ou contact@apd-gba.be ou 0032 (0)2 275 48 00.