Arrivée et départ
L'heure d'arrivée est comprise entre 15h00 et 19h00. Si vous ne pouvez arriver à l'hôtel qu'après 19h00, veuillez nous contacter à l'avance.
Nous vous demandons de quitter la chambre avant 11h00 le jour du départ.
Rangement des bicyclettes
Notre parking à vélos est gratuit. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou de la perte des bicyclettes garées, ni de leur contenu.
Cartes de paiement acceptées
Nous acceptons VISA, MasterCard, Maestro, V Pay et Bancontact. L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de votre carte de crédit avant votre arrivée.
Animaux domestiques
Les animaux domestiques ne sont pas admis à l'Ara Dune Hotel.
Enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Vous devez toujours réserver une chambre familiale, quel que soit l'âge de l'enfant. Veuillez toujours indiquer clairement le nombre d'enfants et leur âge au moment de la réservation.
Personnes handicapées
Veuillez noter que l'hôtel n'est pas techniquement adapté aux personnes en fauteuil roulant ou avec des rollators. Par conséquent, toutes les salles ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant ou en rollator.
Parking
Notre parking est gratuit et se trouve devant l'hôtel, de l'autre côté de la route et à côté de notre jardin. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou du vol des (contenus des) véhicules dans notre parking.
Dégâts
En cas de dommages causés par le client, les personnes qui l'accompagnent ou les personnes sous sa garde aux biens meubles et immeubles de l'hôtel Ara Dune, les dommages causés par le client doivent être indemnisés par l'hôtel sur simple demande. Ceci au plus tard au moment du départ de l'invité.
En Belgique, il existe une interdiction générale de fumer dans les lieux publics. Il est donc expressément interdit de fumer dans notre hôtel, ainsi que sur notre terrasse de toit. En cas de violation de cette règle, tous les frais connexes seront facturés au client.
Objets oubliés
L'hôtel n'est pas responsable des objets personnels laissés par le client dans l'hôtel après son départ. Les articles oubliés seront conservés pendant un mois et pourront être récupérés après notification.